旅游复苏可期,十一和暑假或成出游高峰

2020-04-28 19:32:00来源:你好台湾网

  你好台湾网4月28日消息(记者雅萍)随着疫情放缓和五一假期的临近,关于出游、旅游消费等话题被热议。4月28日,中国社会科学院旅游研究中心联合腾讯文旅与腾讯用户研究与体验设计部组织线上发布会,共同发布《新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告》。

  本次报告通过2000余万条文本的大数据舆情分析、15163份有效问卷和多位受邀用户线上1对1深度访谈,并借助旅游心理学和旅游行为学相关理论整合而成。中国社会科学院旅游研究中心秘书长金准博士代表课题组发布了该项报告的几个重要特征。

  

疫情前后想去的旅游城市top10对比(你好台湾网 图)

  《报告》显示,通过舆情大数据分析:除热门旅游城市外,武汉更加受到人们的关注与怀念,成为全国网民最想去的旅游城市TOP10中的第一名;而对于湖北网民来说,除热门旅游城市外,疫情过后也想去湖北省内的热门景点所在城市旅游。此外,由于疫情期间16省份一省包一市的举措让湖北网民对相关省份更亲近,更愿意选择相关省份为出游目的地。

  

疫情前后想去的旅游省份top10对比(你好台湾网 图)

  《报告》显示,受疫情影响,经济收入较低群体的整体旅游动机较去年的提升幅度更大。未来一年,低收入群体预期的人均旅游次数预计为3.8次,较上年增长1.6次,这类群体在“返璞归真放飞自我”和“进行社交结识新友”上的动机增长更显著。

  

不同群体旅游动机增长分析(你好台湾网 图)

  《报告》显示,未来一年(2020Q2-2021Q1)人均旅游消费预算为5746元,比去年增加了734元。人均旅游消费之所以增加,主要原因有三个:一是去年未出游今年制定旅游计划的人数增加;二是中低收入群体旅游消费力提升:三是旅游花费在3000元以上分段的比例较去年显著提升。

  

个人在旅游上的花费(你好台湾网 图)

  受疫情影响,28.3%的人群取消了原行程,16.7%计划改期,9.1%更改了旅游目的地。随着国内疫情平稳,人们对旅游关注度稳步提升,9.4%的人群在疫情中制定了新的旅游计划;近三成旅游者预期疫情结束后3-6个月恢复旅游活动。

  值得一提的是,周边游将最先复苏,而后是省内游和省外游,境外游相对延后;目前,网民们普遍认为国内比国外更安全,短期内不会考虑出境游,部分网民会在年末或者下一个春节安排出境游。因此疫情后,人们更倾向于计划在十一期间出游,学生群体较倾向于在暑假出游。

  

今年旅游的时间段(你好台湾网 图)

  疫情期间,硬核科技强化了大众对旅游卫生安全的感知与信任。报告提到,超半数旅游者在旅游过程中关注与旅游卫生安全高度相关的“应急救援信息推送”和“客流预警及疏导信息”。“一码通”等数字身份识别服务被40.9%的受访者关注,大多受访者表示认可该项服务、并觉得有必要持续推广。

  同时,科技有助于降低文旅需求向消费行为的转化门槛,40.9%的受访者对“通过线上发放文旅消费补贴优惠券”感兴趣。除此之外,科技正以创新方式升级优化游客的体验,52.7%的受访者认为“客流预警及疏导信息”很有必要,36.9%的人在旅游过程中关注“线上文旅信息推送”。有超过一半的被调查者均表示:使用过“景区在线直播”和“网络虚拟景区”功能。科技,或将成为使得文旅产业一大发展热点。

  发布会上,中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞研究员指出,“新冠肺炎疫情是近代以来全球旅游业面临的最大冲击,也是我国改革开放以来旅游业面临的最大挑战。各级政府部门出台了诸多扶持旅游企业的政策,对于行业纾困、稳定市场,发挥了重要作用!”“从调研结果看,此次疫情对旅游消费观的改变是全方位的,”腾讯文旅产业研究院院长舒展表示,“在旅游消费暂时阻断的背后,也孕育了文旅产业提质升级的需求。”

编辑:姚思寒

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