据悉，“援务通”构架了面向群众的线上法律咨询、法律援助线上申请、法律援助案件办理、法律援助案件监督评价四大模块，旨在为社会弱势群体提供便捷高效惠民的公共法律服务。这一公共服务平台的出现，让群众可以随时随地寻求法律咨询服务、进行法律援助案件预申请，实现由“资料当面交”变成“数据在线跑”，减轻办理程序的负担；其次，打通法律援助咨询、审查、审批、指派、监督、结案等全环节，重塑优化了业务流程与工作模式，让法律援助工作人员的服务更为高效优质；三是创新了全网络化、信息化、现代化的律师工作流程，让援助律师可以在线解答法律咨询与案件办理，最大限度提高工作效率；四是实现法律援助中心与公检法、律师几方之间的无缝联动，打造出业务全面协同和资源融合共享的应用场景；最后，运用信息化手段实现案件办理情况多方评估和庭审旁听监督全面覆盖，切实提升案件办理效果，保障实现民生福祉。